返品について
返品は、誤った商品が届いた場合や、商品詳細に記載されている動作・機能に不具合があった場合のみお受けいたします。
- 写真とビデオの両方で詳細な問題点を提示する必要がある。
- すでに着用された場合は返品はできません。時計の状態はお受け取り時と全く同じにしてください。
- 返品できるのは、ご注文の商品が到着してから最大72時間以内です。
- それが承認されれば、私たちは直ちに交換の準備に取り掛かります。
- 我々はあなたに与えたことを住所に時計を返し、あなたは私たちに追跡番号を提供する必要があります。DHL、EMSまたはFedexのような主要な運送会社を使用しないでください。入口の問題を避けるために、通常の書留郵便サービスを使用してください。
- 追跡番号が有効(オンラインで追跡可能)になりましたら、できるだけ早く交換品を発送いたします。
返金ポリシー
払い戻し手続きには、払い戻し請求から最大7営業日かかります。
- 返金方法としていくつかの方法の中から1つを選択し、お客様の口座情報をご提供いただきます。
- 異なる方法、異なる口座から返金する可能性があります。これは返金処理をより迅速に行うための最善の方法です。
- 部分的な払い戻しはご相談に応じます。
以下の理由により払い戻しを行います:
- 返品された時計の交換は、工場在庫および当社在庫ではできません。
- 注文した商品が在庫切れで購入できない。
- 弊社が提案する配送方法によって、お客様の荷物が税関で差し押さえられた場合、弊社はお客様に払い戻しをするか、または話し合いとして新しい荷物をお送りすることができます。送料は返金できませんのでご了承ください。