Condiciones de garantía

  1. Ofrecemos una garantía de 6 meses para cada uno de nuestros relojes. El periodo de garantía es de 6 meses a partir de la fecha de aprobación del control de calidad.
  2. La garantía sólo es aplicable al MOVIMIENTO DE USO NORMAL. No cubrimos un movimiento roto causado por accidente o acciones personales, tales como: Intentar abrir el reloj usted mismo y arreglarlo o dejar caer el reloj sobre un suelo sólido.
  3. Cualquier reparación o modificación que realice usted mismo o que lleve a cabo un relojero/modificador tercero invalidará su garantía con nosotros, y cualquier reparación que desee que llevemos a cabo será una reparación pagada, incluido el envío de ida y vuelta y el riesgo aduanero en el envío hasta nosotros y el envío de vuelta a usted.
  4. NO PODEMOS responsabilizarnos de los daños causados por el agua, ya que no hay forma de saber si ha sumergido el reloj a una profundidad superior a la recomendada en la descripción del producto.
  5. No garantizamos roturas físicas causadas por accidentes o acciones personales.
  6. Guardamos todas las facturas con la fecha indicada, por lo tanto, conocemos fácilmente su periodo de garantía.

Sustitución de productos

Sustituiremos su pedido por la misma unidad (o por una unidad diferente, según nuestro criterio) en las condiciones que se indican a continuación:

  1. Ha recibido un reloj incorrecto del que pidió (modelo, marca, tipo o color).
  2. El reloj recibido es diferente de la descripción del producto en nuestro sitio web.
  3. La aduana confiscará su paquete por el método de envío sugerido.

Notas importantes

  1. Asegúrese de leer detenidamente los detalles y la descripción del producto antes de decidirse a comprarlo.
  2. Nos aseguramos de que todos los productos que vendemos pasan nuestro proceso de control de calidad.
  3. Siempre enviamos productos bien elaborados a nuestros clientes.
  4. Siempre enviamos imágenes y vídeos de control de calidad a todos nuestros clientes antes de organizar el envío.