Aceptamos devoluciones sólo si ha recibido productos incorrectos o mal funcionamiento de movimiento / características como se indica en los detalles del producto.

1. Es necesario que nos proporcione problemas detallados, tanto con fotos como con vídeos.
2. La política de devoluciones no será aplicable si ya ha usado el reloj. Por favor, mantenga el reloj tal y como lo recibió.
3. Sólo tendrá la posibilidad de devolver un máximo de 72 horas después de la llegada de su pedido.
4. Una vez aprobada, tomaremos medidas inmediatas para preparar su sustitución.
5. Devuelva el reloj a la dirección que le indicamos y facilítenos el número de seguimiento. Por favor, no utilice grandes empresas de transporte como DHL, EMS o Fedex. Utilice el servicio postal certificado normal para evitar problemas de entrada.
6. Una vez que su número de seguimiento sea válido (rastreable en línea), le enviaremos la sustitución lo antes posible.

El proceso de reembolso tardará hasta 7 días laborables a partir de su solicitud de reembolso, según la normativa de nuestro procesador de pagos.

• Elegiremos uno de algunos métodos como método de reembolso, y se le pedirá que proporcione la información de su cuenta.
• Existe la posibilidad de que le reembolsemos de diferentes maneras y desde diferentes cuentas. Esta es la mejor forma de agilizar el proceso de reembolso.
• Podemos hacer un reembolso parcial como discusión.

El reembolso se aplicará por los motivos que se indican a continuación:

1. La sustitución del reloj devuelto no está disponible en el stock de fábrica ni en nuestro propio stock.
2. El producto que ha pedido no está disponible o está agotado, y no desea elegir ningún otro producto.
3. Su paquete es confiscado por la aduana por nuestro método de envío sugerido, podemos reembolsarle o enviarle un nuevo paquete como discusión. Tenga en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables.