Δεχόμαστε επιστροφές μόνο εάν παραλάβατε λάθος προϊόντα ή δυσλειτουργική κίνηση/χαρακτηριστικά όπως αναφέραμε στις λεπτομέρειες του προϊόντος.

1. Θα πρέπει να μας παρέχετε λεπτομερή θέματα με φωτογραφίες και βίντεο.
2. Η πολιτική επιστροφής δεν ισχύει εάν έχετε ήδη φορέσει το ρολόι. Παρακαλούμε να διατηρήσετε την κατάσταση του ρολογιού ακριβώς όπως την παραλάβατε.
3. Θα έχετε την ευκαιρία να επιστρέψετε το πολύ 72 ώρες μετά την άφιξη της παραγγελίας σας.
4. Μόλις εγκριθεί, θα αναλάβουμε άμεσα δράση για την προετοιμασία της αντικατάστασής σας.
5. Επιστρέψτε το ρολόι στη διεύθυνση που σας δώσαμε και θα πρέπει να μας δώσετε τον αριθμό παρακολούθησης. Παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε μεγάλες ναυτιλιακές εταιρείες όπως η DHL, η EMS ή η Fedex. Χρησιμοποιήστε την κανονική συστημένη ταχυδρομική υπηρεσία για να αποφύγετε τα προβλήματα εισόδου.
6. Μόλις ο αριθμός παρακολούθησης είναι έγκυρος (με δυνατότητα παρακολούθησης στο διαδίκτυο), θα σας στείλουμε την αντικατάσταση το συντομότερο δυνατό.

Η διαδικασία επιστροφής χρημάτων θα διαρκέσει έως και 7 εργάσιμες ημέρες από το αίτημά σας για επιστροφή χρημάτων, σύμφωνα με τον κανονισμό του επεξεργαστή πληρωμών μας.

• Θα επιλέξουμε μία από ορισμένες μεθόδους ως μέθοδο επιστροφής χρημάτων και θα σας ζητηθεί να δώσετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας.
• Υπάρχει πιθανότητα να σας επιστρέψουμε χρήματα από διαφορετικούς τρόπους και διαφορετικούς λογαριασμούς. Αυτός είναι ο καλύτερος τρόπος για να κάνουμε τη διαδικασία επιστροφής πιο γρήγορη.
• Μπορούμε να κάνουμε μερική επιστροφή χρημάτων ως συζήτηση.

Η επιστροφή χρημάτων θα ισχύει για τους παρακάτω λόγους:

1. Αντικατάσταση για το(α) επιστρεφόμενο(α) ρολόι(α) δεν είναι διαθέσιμη στο απόθεμα του εργοστασίου ούτε στο δικό μας απόθεμα.
2. Το προϊόν που παραγγείλατε δεν είναι διαθέσιμο ή έχει εξαντληθεί και δεν θέλετε να επιλέξετε άλλα προϊόντα.
3. Το πακέτο σας κατάσχεται από το τελωνείο με την προτεινόμενη μέθοδο αποστολής μας, μπορούμε να σας επιστρέψουμε τα χρήματα ή να σας στείλουμε ένα νέο πακέτο ως συζήτηση. Παρακαλούμε σημειώστε ότι τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.