Vi accepterer kun returneringer, hvis du har modtaget forkerte produkter eller funktionsfejl i bevægelser/funktioner, som vi har angivet i produktoplysningerne.

1. Du skal give os detaljerede problemer med både billeder og videoer.
2. Returpolitikken gælder ikke, hvis du allerede har brugt uret. Hold venligst urets status nøjagtig den samme, som du modtog.
3. Du har kun mulighed for at returnere maksimalt 72 timer efter, at din ordre er ankommet.
4. Når den er godkendt, går vi straks i gang med at forberede din erstatning.
5. Returner uret til den adresse, vi gav dig, og du skal give os sporingsnummeret. Brug venligst ikke store rederier som DHL, EMS eller Fedex. Brug almindelig registreret postservice for at undgå indgangsproblemer.
6. Når dit sporingsnummer er gyldigt (kan spores online), sender vi erstatningen så hurtigt som muligt.

Refusionsprocessen vil tage op til 7 arbejdsdage fra din anmodning om refusion, som vores betalingsprocessor regulerer.

• Vi vælger en af nogle metoder som vores tilbagebetalingsmetode, og du vil blive bedt om at angive dine kontooplysninger.
• Der er mulighed for, at vi refunderer dig fra forskellige måder og forskellige konti. Det er den bedste måde at gøre tilbagebetalingsprocessen hurtigere på.
• Vi kan foretage delvis tilbagebetaling som diskussion.

Refusion vil være gældende af nedenstående årsager:

1. Erstatning for det/de returnerede ur(e) er ikke tilgængelig på fabrikslager eller vores eget lager.
2. Dit bestilte produkt er ikke tilgængeligt eller udsolgt, og du ønsker ikke at vælge andre produkter.
3. Din pakke bliver beslaglagt af tolden med vores foreslåede forsendelsesmetode, vi kan refundere dig eller sende dig en ny pakke som diskussion. Bemærk venligst, at forsendelsesomkostningerne ikke refunderes.