Vrácení zboží přijímáme pouze v případě, že jste obdrželi nesprávný výrobek nebo nefunkční pohyb/funkce, jak jsme uvedli v podrobnostech o výrobku.

1. Musíte nám poskytnout podrobné problémy s obrázky i videozáznamy.
2. Zásady vrácení se neuplatní, pokud jste hodinky již nosili. Zachovejte prosím stav hodinek přesně takový, jaký jste obdrželi.
3. Možnost vrátit zboží máte maximálně 72 hodin po doručení objednávky.
4. Jakmile bude schválena, okamžitě podnikneme kroky k přípravě výměny.
5. Hodinky vraťte na adresu, kterou jsme vám sdělili, a poskytněte nám sledovací číslo. Nepoužívejte prosím velké přepravní společnosti jako DHL, EMS nebo Fedex. Použijte běžnou doporučenou poštovní službu, abyste se vyhnuli vstupním problémům.
6. Jakmile bude vaše sledovací číslo platné (lze sledovat online), zašleme vám náhradní zboží co nejdříve.

Proces vrácení peněz bude trvat až 7 pracovních dnů od podání žádosti o vrácení peněz, jak stanoví náš zpracovatel plateb.

• Jako způsob vrácení peněz vybereme jednu z některých metod a budete muset poskytnout údaje o svém účtu.
• Je možné, že vám peníze vrátíme z různých způsobů a z různých účtů. To je nejlepší způsob, jak proces vrácení peněz urychlit.
• Můžeme provést částečné vrácení peněz v rámci diskuse.

Vrácení peněz bude provedeno z níže uvedených důvodů:

1. Náhrada za vrácené hodinky není k dispozici na skladě výrobce ani na našem vlastním skladě.
2. Vámi objednaný produkt není k dispozici nebo není skladem a vy si nechcete vybrat žádný jiný produkt.
3. Pokud váš balíček zabaví celníci při námi navrhovaném způsobu přepravy, můžeme vám vrátit peníze nebo poslat nový balíček. Upozorňujeme, že náklady na dopravu se nevracejí.